Frequently Asked Questions (FAQs)


انا دفعت بس مش لاقي مواعيد للامتحان

يرجى العلم بأنه لا يوجد اختبارات قبل بداية البرنامج ولكن يجب حجز موعد لحضور الندوة التعريفية عن البرنامج واحضار الأوراق المطلوبة للتقديم معكم ليتم مراجعتها.

ما هو التقييم السيكومترى

يرجى العلم ان التقييم السيكومترى هو أحد أنواع التقييمات التي تهدف إلى تقيم السمات الشخصية للفرد، ومهاراته وقدراته مع العلم انه لا يوجد تقييم سيكومترى بالبرنامج الحالي.

انا دفعت فلوس البرنامج وعايز استردها؟
وسيقوم منسقي البرنامج بالرد عليك TFEsupport@ebi.gov.eg برجاء ارسال طلبك على الرابط التالي
برفع الورق المطلوب ولكن مش ظاهر انه اترفع

برجاء ارسال Screenshot من المشكلة على رابط  TFEsupport@ebi.gov.egمع البيانات التالية وسنقوم بالرد عليك

- البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به

- صوره بطاقة الرقم القومي

- رقم الموبايل

انا مش عارف ادخل عالحساب بتاعي

برجاء ارسال Screenshot من المشكلة على رابط  TFEsupport@ebi.gov.eg مع البيانات التالية وسنقوم بالرد عليك

    - البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به

    - صوره بطاقة الرقم القومي

    - رقم الموبايل

تفاصيل التدريب من اجل التوظيف

تفاصيل التدريب من اجل التوظيف ؟

البرنامج يقوم بتغطية مواضيع مختلفة ومتعددة بما في ذلك الجوانب المصرفية ومهارات التعامل مع الآخرين والجوانب المالية والمصرفية، مدة البرنامج 22 ساعة تدريبيه على مدار شهر ويتم تقديم البرنامج باللغة الإنجليزية علما بأنه بعد الانتهاء من دراسة جميع أجزاء البرنامج المقدمة عن طريق التعلم الإلكتروني، سيتمكن المشاركون الذين اتموا حضور البرنامج بنجاح من الحصول على شهادة إتمام البرنامج وستتاح لهم الفرصة لتحميل سيرهم الذاتية مع المستندات الأخرى المطلوبة على منصة TFE ، لتكون متاحة للبنوك  الأعضاء بالمعهد المصرفي المصري (في جميع محافظات مصر) طبقاً للشروط التي يتم توافرها في حينه.

أولا - شروط التقديم بالبرنامج:

- طلبه وخريجي الجامعات الحكومية والخاصة.

- الجنسية المصرية .

- طلاب السنة الرابعة الحاصلين على تقدير تراكمى جيد فيما أعلي في السنة الثالثة.

- خريجين العام الحالي أو خريجي بحد أقصى آخر 3 سنوات، الحاصلين على تقدير عام جيد فيما اعلي.

- سعر البرنامج الإجمالي 950جم (فقط تسعمائة وخمسون جنيها مصريا لا غير) يتم سدادها قبل بداية البرنامج.

ثانيا - محتويات البرنامج

- مهارات الاتصال الفعال

- مبادئ التخطيط الإستراتيجي

- قوتنا:” روح الفريق“

- أسس الموارد البشرية

- الإتيكيت في بيئة العمل

- مهارات الكتابة باللغة العربية في العمل

- رحلة البيع

- خدمة العملاء كأسلوب حياة

- مهارات كتابة السيرة الذاتية

- أساسيات التسويق

- العقلية السليمة لحل المشكلات

- أصول الخزينة – الأنواع

- الخدمات المصرفية الرقمية

- الخدمات المصرفية للأفراد – مقدمة

- الخدمات المصرفية للأفراد – المنتجات

- إدارة القنوات المصرفية

- تحليل الائتمان – مقدمة

- تمويل التجارة – مقدمة

- مقدمة في تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة

- مقدمة في أمن المعلومات

- التكنولوجيا المالية

- التثقيف المالي

ثالثا - استراتيجيه التقييم

اجتياز الأسئلة الخاصة بكل محاضرة

اختبارات التدريب من أجل التوظيف؟

اجتياز الأسئلة الخاصة بكل محاضرة

البرنامج اونلاين ولا اوفلاين امتى هيبقى اوفلاين

يرجى العلم ان البرنامج يقدم حاليا فقط عن طريق التعلم الإلكتروني

شروط الالتحاق

يقدم البرنامج لطلبه وخريجي الجامعات الحكومية والخاصة وفقا للشروط الموضحة ادناه

الجنسية المصرية.

طلاب الفرقة الرابعة (الحاصلين على تقدير تراكمي جيد فيما اعلى في الفرقة الثالثة ) 

 خريجي العام الحالي أو تخرج بحد أقصى في آخر 3 سنوات الحاصلين على تقدير عام جيد فيما اعلى

سعر البرنامج الإجمالي 950جم (تسعمائة وخمسون جنيها مصريا لا غير)

هل البرنامج متاح لسنة تالتة ؟هل لحديثي التخرج فقط والمتخرج من كام سنة مينفعش

يقدم البرنامج لطلبه وخريجي الجامعات الحكومية والخاصة وفقا للشروط الموضحة ادناه

الجنسية المصرية.

طلاب الفرقة الرابعة (الحاصلين على تقدير تراكمي جيد فيما اعلى في الفرقة الثالثة ) 

 خريجي العام الحالي أو تخرج بحد أقصى في آخر 3 سنوات الحاصلين على تقدير عام جيد فيما اعلى

سعر البرنامج الإجمالي 950جم (تسعمائة وخمسون جنيها مصريا لا غير)

طب ليه مفيش تقديم للوافدين

يتم تقديم البرنامج بالسعر المعلن للمصريين فقط طبقا للشروط الموضحة بالبرنامج ولمزيد من المعلومات برجاء التواصل على الرابط التالي TFEsupport@ebi.gov.eg وسيقوم احد منسقي البرنامج بالرد عليك.

المقابلة الاولية

يرجى العلم انه لا يوجد مقابله شخصيه، علما بأنه يجب حضور الندوة التعريفية الخاصة بالبرنامج واحضار الأوراق المطلوبة الخاصة بكم ليتم مراجعتها بواسطه منسقي البرنامج

المعاهد العليا الخاصة ينفع تقدم

البرنامج مخصص فقط للجامعات الحكومية والخاصة، كما يرجى العلم انه توجد برامج أخرى متاحه يمكنكم الاستفسار عنها من خلال التواصل مع خدمه العملاء على رقم 15200 علما بأن مواعيد العمل من الأحد الى الخميس من 9:00 صباحاً الى 5:00 مساءً

اجيب ازاي شهادة جيش و انا لسه في جامعة

يتم طلب شهاده الموقف من التجنيد ، تحتوى على احدى الحالات الأتية( مؤجل – معافى – انهى الخدمة العسكرية ) من الخريجين فقط. 

الدفع

الدفع بيكون من خلال كارت فيزا او ماستر كارد اوعن طريق نظام مدفوعات فورى كالتالي:

بعد ارفاق الأوراق المطلوبة (اضغط على العلامة، كما سيتم طلب منك اختيار طريقه الدفع المناسبة لكم (كما هو موضح) يرجى العلم انه يوجد طريقتين للدفع

الطريقة الأولى هي الدفع عن طريق خدمه فورى وهي كالاتي:

       Proceed to paymentالضغط على كلمة

        ادخال رقم الموبايل الخاص بكم حتى يتم استكمال عمليه الدفع

       بعد ادخال رقم الموبايل الخاص بكم سيتم طلب ادخال البريد الإلكتروني الخاص بكم ويجب ان يكون فعالا حتى نتمكن من ارسال كافة العمليات الخاصة بالدفع

        بعد ذلك سوف يظهر المبلغ المطلوب سداده لاستكمال عمليه الدفع برجاء التأكيد

        بعد ذلك ستظهر امامكم شاشه تأكيد عمليه الدفع والمبلغ المطلوب سداده، سوف تقوم بإدخال البيانات المطلوبة

بعد ادخال البيانات المطلوبة، ستظهر امامكم شاشه تأكيد عمليه الدفع وكود عمليه الدفع

 بعد ذلك الذهاب الى احدى منافذ الدفع الخاصة بخدمه فورى ودفع المبلغ المطلوب عن طريق الكود الخاص بعمليه الدفع

Visa Or Mastercardالطريقة الثانية للدفع عن طريق

   Pay nowالضغط على كلمة

  ادخال رقم البطاقة الائتمانية واختيار نوع البطاقة Visa Or Mastercard وإدخال تاريخ انتهاء البطاقة واسم حامل البطاقة والرقم السري الموجود على ظهر البطاقة والضغط على كلمه Next وانتظار رسالة OTP على الموبايل الخاص بكم

 بعد ذلك ادخال الرقم المرسل على الموبايل والضغط على Next لاستكمال عمليه الدفع

ادفع امتى

تقدر تتابع صفحتنا علي facebook   لمعرفة ميعاد بدء الكورس خلال شهر سبتمبر 2024 و كذلك الفترة المحددة لبدء عملية الدفع

ولمزيد من الاستفسارات يمكنكم الاتصال بخدمه العملاء على رقم 15200، علماً بأن مواعيد العمل من الاحد الى الخميس من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 5:00 مساء

تكلفة البرنامج

سعر البرنامج الإجمالي 950جم ( تسعمائة وخمسون جنيها مصريا لا غير)

لمزيد من المعلومات برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على الرابط  TFEsupport@ebi.gov.eg  

 أو عن طريق التواصل بخدمه العملاء على رقم 15200، علماً بأن مواعيد العمل من الاحد الى الخميس من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 5:00 مساءً

هل البرنامج منحه او لا

البرنامج مدعوم جزئيا من المعهد المصرفي المصري.

الدراسة هتبقي محاضرات اونلاين ولا محتوى هيتم دراسته

يرجى العلم ان البرنامج يقدم حاليا عن طريق التعلم الإلكتروني ولمزيد من المعلومات برجاء التواصل مع خدمة العملاء على رقم 15200

محتوى البرنامج

تقدر تتعرف على محتوى الكورس من خلال الرابط التالى : https://tfe.ebi.gov.eg/mod/page/view.php?id=4

 وللمزيد من المعلومات برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على رابط  TFEsupport@ebi.gov.eg

 أو عن طريق التواصل مع خدمه العملاء على رقم  15200 من 9:00 صباحاً حتى  5:00 مساء

لو حجزت ومضطر لتاجيل ميعاد المقابلة/الامتحان لو دفعت الفلوس وجالي ايميل اختيار يوم الامتحان وحصل ليا أي ظرف احجز عادي ولا اتصرف ازاي

برجاء مراجعة سياسه الاعتذارات الموضحة على الصفحة الرئيسية للبرنامج بمنصة برنامج التدريب من اجل التوظيف أو التواصل مع منسقي البرنامج على الرابط TFEsupport@ebi.gov.eg

أو عن طريق التواصل مع خدمه العملاء على رقم  15200 من 9:00 صباحاً حتى  5:00 مساء

عندي امتحانات وعايز اغير ميعاد الامتحان

يرجى العلم ان البرنامج لا يحتوى على اختبارات قبل بداية البرنامج او بعد نهاية البرنامج.

عدد مرات اجتياز الامتحان؟

يرجى العلم ان البرنامج لا يحتوى على اختبارات قبل بداية البرنامج او بعد نهاية البرنامج ويوجد اسأله بنهاية كل برنامج.

هل يمكن تأجيل البرنامج

برجاء مراجعة سياسه الاعتذارات الموضحة على الصفحة الرئيسية للبرنامج بمنصة برنامج التدريب من اجل التوظيف أو التواصل مع منسقي البرنامج على الرابط TFEsupport@ebi.gov.eg

أو عن طريق التواصل مع خدمه العملاء على رقم  15200 من 9:00 صباحاً حتى  5:00 مساء

ميعاد البرنامج، اخر ميعاد للتقديم ممكن اعرف سعر التدريب من أجل التوظيف و آخر معاد هيكون متاح للتقديم او اني ابدا امتى

لمعرفه مواعيد وأسعار وتفاصيل البرنامج برجاء متابعه الصفحة الرسمية للمعهد المصرفي المصري على Facebook

وللمزيد من الاستفسارات برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على رابط  TFEsupport@ebi.gov.eg

 أو عن طريق التواصل مع خدمه العملاء على رقم  15200 من 9:00 صباحاً حتى  5:00 مساء

برنامج التدريب من أجل التوظيف بدأ

لمعرفه مواعيد وتفاصيل البرنامج برجاء متابعه الصفحة الرسمية للمعهد المصرفي المصري على Facebook

وللمزيد من الاستفسارات برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على رابط  TFEsupport@ebi.gov.eg

 أو عن طريق التواصل مع خدمه العملاء على رقم  15200 من 9:00 صباحاً حتى  5:00 مساء

ما هي الاختبارات المطلوبة؟

يرجى العلم ان البرنامج لا يحتوى على اختبارات قبل بداية البرنامج او بعد نهاية البرنامج ويوجد اسأله بنهاية كل برنامج

ما المطلوب بعد التسجيل

التأكد من تحميل جميع المستندات المطلوبة على منصه البرنامج وحضور الندوة التعريفية عن البرنامج عبر الأنترنت في الميعاد الذى قمتم بحجزه

ايميل التأكيد لموعد الاختبار لم يصل

برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على الرابط التالي  TFEsupport@ebi.gov.egمع ارسال الأتى:

- البريد الإلكتروني الذي قمتم بالتسجيل به

- صوره من بطاقة الرقم القومي

- صوره من إيصال الدفع

- رقم الموبايل

انا قدمت و حولت على فورى ولم يصل أي رد نهائي

برجاء ارسال استفسارك مع البيانات التالية على رابط  TFEsupport@ebi.gov.eg

البريد الإلكتروني الذي قمتم بالتسجيل به

صوره من بطاقة الرقم القومي

صوره من إيصال الدفع

 رقم الموبايل

ايميل تأكيد التسجيل لم يصل

برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على الرابط التالى :TFEsupport@ebi.gov.eg

كلمة السر غير صالحة للدخول

برجاء ارسال استفسارك مع البيانات التالية على رابط  TFEsupport@ebi.gov.eg

البريد الإلكتروني الذي قمتم بالتسجيل به

صوره من بطاقة الرقم القومي

صوره من إيصال الدفع

 رقم الموبايل

كيفية التواصل

برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على رابط   TFEsupport@ebi.gov.eg

أو عن طريق التواصل مع خدمه العملاء على رقم  15200 من 9:00 صباحاً حتى  5:00 مساء

كيفية الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية

برجاء الدخول على المنصة واختيار وسيلة من اثنين اما اختيار Visa او Master Card والضغط على كلمة Pay Now ثم يتم ادخال رقم البطاقة الائتمانية واختيار نوع الكارت إذا كانت Master Card او Visa ثم ادخال تاريخ انتهاء البطاقة واسم حامل البطاقة والثلاث ارقام في خلف البطاقة والضغط على كلمة Next وانتظار رسالة ال OTP على الهاتف الخاص بك وادخال الرقم المرسل على الهاتف حتى يصلك رسالة تأكيد

بعد ارفاق الأوراق المطلوبة (اضغط على علامة) (، كما سيتم طلب منك اختيار طريقه الدفع المناسبة لكم (كما هو موضح) يرجى العلم انه يوجد طريقتين للدفع

الدفع عن طريق Visa Or Mastercard.

  • الضغط على كلمه. Pay now
  • ادخال رقم البطاقة الائتمانية واختيار نوع البطاقة Visa Or Mastercard وإدخال تاريخ انتهاء البطاقة واسم حامل البطاقة والرقم السري الموجود على ظهر البطاقة والضغط على كلمه Next وانتظار رسالة OTP على الموبايل الخاص بكم.
  • بعد ذلك ادخال الرقم المرسل على الموبايل والضغط على Next لاستكمال عمليه الدفع.

كيفية الدفع عن طريق خدمة فورى

بعد ارفاق الأوراق المطلوبة (اضغط على علامةHome (، كما سيتم طلب منكم اختيار طريقه الدفع المناسبة لكم، فبرجاء اختيار التالي

الدفع عن طريق خدمه فورى وهي كالاتي

الضغط على كلمهProceed to payment

  ادخال رقم الموبايل الخاص بكم حتى يتم استكمال عمليه الدفع.

بعد ادخال رقم الموبايل الخاص بكم سيتم طلب ادخال البريد الإلكتروني الخاص بكم ويجب ان يكون فعالا حتى نتمكن من ارسال كافة العمليات الخاصة بالدفع

  بعد ذلك سوف يظهر المبلغ المطلوب سداده لاستكمال عمليه الدفع برجاء التأكيد

 بعد ذلك ستظهر امامكم شاشه تأكيد عمليه الدفع والمبلغ المطلوب سداده، سوف تقوم بإدخال البيانات المطلوبة

بعد ادخال البيانات المطلوبة، ستظهر امامكم شاشه تأكيد عمليه الدفع وكود عمليه الدفع

بعد ذلك الذهاب الى احدى منافذ الدفع الخاصة بخدمه فورى ودفع المبلغ المطلوب عن طريق الكود الخاص بعمليه الدفع