Frequently Asked Questions (FAQs)


انا دفعت بس مش لاقي مواعيد للامتحان
يرجى العلم اننا سنقوم بإتاحة مواعيد جديده لاختبارات وسنقوم بإبلاغكم فور اتاحه هذه المواعيد
ما هو التقييم السيكومترى
يعد التقييم السيكومتري أحد أنواع التقييمات التي تهدف إلى تقيم السمات الشخصية للفرد، ومهاراته وقدراته وتحدد طريقة تفاعله مع البيئة المحيطة به. حيث تساعد التقييمات السيكو مترية في التنبؤ وإعطاء مؤشرات عن كفاءات الأفراد في بيئة العمل من خلال تقييم الكفاءات/الجدارات السلوكية الأساسية اللازمة للنجاح في العمل.
انا دفعت فلوس الاختبار / البرنامج وعايز استردها
وسيقوم منسقي البرنامج بالرد عليك TFEsupport@ebi.gov.eg برجاء ارسال طلبك على الرابط التالي
برفع الورق المطلوب ولكن مش ظاهر انه اترفع

برجاء ارسال Screenshot وارسالها على الرابط التالي TFEsupport@ebi.gov.eg مع البيانات التالية وسنقوم بالرد عليك:

- البريد الإلكتروني الذي قمتم بالتسجيل به

- صوره من بطاقة الرقم القومي

- صوره من إيصال الدفع

- رقم الموبايل 
انا مش عارف ادخل عالحساب بتاعي

برجاء ارسال Screenshot من المشكلة وارسالها على رابط TFEsupport@ebi.gov.eg مع البيانات التالية وسنقوم بالرد عليك

·        البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به

·        صوره من بطاقة الرقم القومي

·        رقم الموبايل
تفاصيل التدريب من اجل التوظيف
البرنامج يقوم بتغطية مواضيع مختلفة ومتعددة بما في ذلك الجوانب المصرفية ومهارات التعامل مع الآخرين والجوانب المالية والمصرفية، مدة البرنامج 23 ساعة تدريبيه على مدار شهر ويتم تقديم البرنامج باللغة الإنجليزية والعربية علما بأنه بعد الانتهاء من دراسة جميع أجزاء البرنامج المقدمة عن طريق التعلم الإلكتروني، سيتمكن المشاركون الذين اجتازوا الاختبار النهائي والتقييم السيكومترى بنجاح من الحصول على شهادة إتمام البرنامج وستتاح لهم الفرصة لتحميل سيرهم الذاتية مع المستندات الأخرى المطلوبة على منصة TFE ، لتكون متاحة للبنوك الأعضاء بالمعهد المصرفي المصري (في جميع محافظات مصر) طبقاً للشروط التي يتم توافرها في حينه.

أولا - شروط التقديم بالبرنامج

الجنسية المصرية -
طلاب السنة الرابعة -
خريج العام الحالي أو تخرج بحد أقصى في آخر 3 سنوات -
 التقدير العام جيد فيما أعلى -
 اجتياز اختبار كامبردج لتحديد مستوى اللغة الإنجليزية CEPT بنسبه 60٪ فيما اعلى -
سعر البرنامج الإجمالي 680جم (ستمائة وثمانون جنيها مصريا لا غير) ، يتم سداده كالتالي -
          - يتم سداد مبلغ 110جم (مائه وعشرة جنيها مصريا لا غير) قبل انعقاد اختبار كمبردج لتحديد مستوى اللغة الإنجليزية
          - يتم سداد مبلغ 570جم (خمسمائة وسبعون جنيها مصريا لا غير ) بعد اجتياز اختبار كمبردج لتحديد مستوى اللغة الإنجليزية

ثانيا - محتويات البرنامج

- مهارات الاتصال الفعال

- مبادئ التخطيط الإستراتيجي

- قوتنا:” روح الفريق“

- أسس الموارد البشرية

- الإتيكيت في بيئة العمل

- مهارات الكتابة باللغة العربية في العمل

- رحلة البيع

- خدمة العملاء كأسلوب حياة

- مهارات كتابة السيرة الذاتية

- أساسيات التسويق

- العقلية السليمة لحل المشكلات

- أصول الخزينة – الأنواع

- المصرفية – التمهيدي

- الخدمات المصرفية الرقمية

- الخدمات المصرفية للأفراد – مقدمة

- الخدمات المصرفية للأفراد – المنتجات

- إدارة القنوات المصرفية

- تحليل الائتمان – مقدمة

- تمويل التجارة – مقدمة

- مقدمة في تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة

- مقدمة في أمن المعلومات

- التكنولوجيا المالية

- التثقيف المالي


ثالثا - استراتيجيه التقييم

أولا: اختبار الالتحاق بالبرنامج

-        اختبار تحديد مستوى اللغة الإنجليزية من كامبردج CEPT

ثانيا: التقييم النهائي

-        اختبار نهاية البرنامج

هو اختبار في الأجزاء التي تم دراستها بالبرنامج

-        التقييم السيكومترى

يعد التقييم السيكو متري أحد أنواع التقييمات التي تهدف إلى تقيم السمات الشخصية للفرد، ومهاراته وقدراته وتحدد طريقة تفاعله مع البيئة المحيطة به. حيث تساعد التقييمات السيكو مترية في التنبؤ وإعطاء مؤشرات عن كفاءات الأفراد في بيئة العمل من خلال تقييم الكفاءات/الجدارات السلوكية الأساسية اللازمة للنجاح في العمل
اختبارات التدريب من أجل التوظيف

أولا: اختبار الالتحاق بالبرنامج

اختبار تحديد مستوى اللغة الإنجليزية من كامبردج CEPT

ثانيا: التقييم النهائي

اختبار نهاية البرنامج  وهو اختبار في الأجزاء التي تم دراستها بالبرنامج

التقييم السيكومترى

 يعد التقييم السيكومتري أحد أنواع التقييمات التي تهدف إلى تقيم السمات الشخصية للفرد، ومهاراته وقدراته وتحدد طريقة تفاعله مع البيئة المحيطة به. حيث تساعد التقييمات السيكو مترية في التنبؤ وإعطاء مؤشرات عن كفاءات الأفراد في بيئة العمل من خلال تقييم الكفاءات/الجدارات السلوكية الأساسية اللازمة للنجاح في العمل
البرنامج اونلاين ولا اوفلاين امتى هيبقى اوفلاين
يرجى العلم ان البرنامج يقدم حاليا فقط عن طريق التعلم الإلكتروني E-learning
شروط الالتحاق

يقدم البرنامج لطلبه وخريجي الجامعات وفقا للشروط الموضحة ادناه

-        الجنسية المصرية.

-        طلاب السنة الرابعة.

-        خريج العام الحالي أو تخرج بحد أقصى في آخر 3 سنوات

-        التقدير العام جيد فيما أعلى للخريجين (تراكمي) وبالنسبة لطلاب السنة الرابعة (الحصول على تقدير جيد فيما اعلى في السنة الثالثة) 

-        اجتياز اختبار كامبردج لتحديد مستوى اللغة الإنجليزية CEPT بنسبه 60٪ فيما اعلى

-        سعر البرنامج الإجمالي 680جم (ستمائة وثمانون جنيها مصريا لا غير)، يتم سداده كالتالي:

             §        يتم سداد مبلغ 110جم (مائه وعشرة جنيها مصريا لا غير) قبل انعقاد اختبار كمبردج لتحديد مستوى اللغة الإنجليزية.

             §        يتم سداد مبلغ 570جم (خمسمائة وسبعون جنيها مصريا لا غير) بعد اجتياز اختبار كمبردج لتحديد مستوى اللغة الإنجليزية.
هل البرنامج متاح لسنة تالتة ؟هل لحديثي التخرج فقط والمتخرج من كام سنة مينفعش

شروط التقديم بالبرنامج:

يقدم البرنامج لطلبه وخريجي الجامعات وفقا للشروط الموضحة ادناه

-        الجنسية المصرية.

-        طلاب السنة الرابعة.

-        خريج العام الحالي أو تخرج بحد أقصى في آخر 3 سنوات

-        التقدير العام جيد فيما أعلى للخريجين (تراكمي) وبالنسبة لطلاب السنة الرابعة (الحصول على تقدير جيد فيما اعلى في السنة الثالثة) 

-        اجتياز اختبار كامبردج لتحديد مستوى اللغة الإنجليزية CEPT بنسبه 60٪ فيما اعلى

-        سعر البرنامج الإجمالي 680جم (ستمائة وثمانون جنيها مصريا لا غير)، يتم سداده كالتالي:

          ·        يتم سداد مبلغ 110جم (مائه وعشرة جنيها مصريا لا غير) قبل انعقاد اختبار كمبردج لتحديد مستوى اللغة الإنجليزية.

          ·        يتم سداد مبلغ 570جم (خمسمائة وسبعون جنيها مصريا لا غير) بعد اجتياز اختبار كمبردج لتحديد مستوى اللغة الإنجليزية.
طب ليه مفيش تقديم للوافدين
يمكنكم التقديم بنفس الشروط الخاصة بالبرنامج
المقابلة الاولية

يرجى العلم انه لا يوجد مقابله شخصيه، علما بأنه يوجد ندوه تعريفيه عن البرنامج قبل اختبار تحديد مستوى اللغة الإنجليزية مباشرة
المعاهد العليا الخاصة ينفع تقدم

البرنامج مخصص فقط للجامعات، كما يرجى العلم انه توجد برامج أخرى متاحه يمكنكم الاستفسار عنها من خلال التواصل مع خدمه العملاء على رقم 15200 علما بأن مواعيد العمل من الأحد الى الخميس من 9:00 صباحاً الى 5:00 مساءً
اجيب ازاي شهادة جيش و انا لسه في جامعة

يتم طلب شهاده الموقف من التجنيد من الخريجين فقط
الدفع

الدفع بيكون من خلال كارت فيزا او ماستر كارد اوعن طريق نظام مدفوعات فورى كالتالي:

بعد ارفاق الأوراق المطلوبة (اضغط على علامة Home (بعد ذلك سيتم طلب منكم اختيار طريقه الدفع المناسبة لكم كما يرجى العلم انه يوجد طريقتين للدفع

الطريقة الأولى هي الدفع عن طريق خدمه فورى وهى كالاتي:

 -               الضغط على كلمه .Proceed to payment

 -               ادخال رقم الموبايل الخاص بكم حتى يتم استكمال عمليه الدفع.

 -               بعد ادخال رقم الموبايل الخاص بكم سيتم طلب ادخال البريد الإلكتروني الخاص بكم ويجب ان يكون فعالا حتى نتمكن من ارسال كافة العمليات الخاصة بالدفع.

 -               بعد ذلك سوف يظهر المبلغ المطلوب سداده لاستكمال عمليه الدفع برجاء التأكيد.

 -               بعد ذلك ستظهر امامكم شاشه تأكيد عمليه الدفع والمبلغ المطلوب سداده، سوف تقوم بإدخال البيانات المطلوبة.

 -               بعد ادخال البيانات المطلوبة، ستظهر امامكم شاشه تأكيد عمليه الدفع وكود عمليه الدفع.

 -               بعد ذلك الذهاب الى احدى منافذ الدفع الخاصة بخدمه فورى ودفع المبلغ المطلوب عن طريق الكود الخاص بعمليه الدفع.

الطريقة الثانية وهي الدفع عن طريقVisa Or Mastercard.

 -               الضغط على كلمه .Pay now

 -               ادخال رقم البطاقة الائتمانية واختيار نوع البطاقة Visa Or Mastercard وإدخال تاريخ انتهاء البطاقة واسم حامل البطاقة والرقم السري الموجود على ظهر البطاقة والضغط على كلمه Next وانتظار رسالة OTP على الموبايل الخاص بكم.

 -               بعد ذلك ادخال الرقم المرسل على الموبايل والضغط على Next  لاستكمال عمليه الدفع.
ادفع امتى

تقدر تتابع صفحتنا علي facebook   لمعرفة ميعاد بدء الكورس والفترة المحددة لبدء عملية الدفع

ولمزيد من الاستفسارات يمكنكم الاتصال بخدمه العملاء على رقم 15200، علماً بأن مواعيد العمل من الاحد الى الخميس من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 5:00 مساءً
تكلفة البرنامج

سعر البرنامج الإجمالي 680جم ( ستمائة وثمانون جنيها مصريا لا غير) ، يتم سداده كالتالي :

 -               يتم سداد مبلغ 110جم (مائه وعشرة جنيها مصريا لا غير) قبل انعقاد اختبار كمبردج لتحديد مستوى اللغة الإنجليزية.

 -               يتم سداد مبلغ 570جم ( خمسمائة وسبعون جنيها مصريا لا غير ) بعد اجتياز اختبار كمبردج لتحديد مستوى اللغة الإنجليزية

للمزيد من المعلومات برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على رابط  TFEsupport@ebi.gov.eg

 أو عن طريق التواصل مع خدمه العملاء على رقم  15200 من 9:00 صباحاً حتى  5:00 مساء
هل البرنامج منحه او لا

البرنامج مدعوم من المعهد المصرفي المصري.
الدراسة هتبقي محاضرات اونلاين ولا محتوى هيتم دراسته

يرجى العلم ان البرنامج يقدم حاليا عن طريق التعلم الإلكتروني E-Learning ولمزيد من المعلومات برجاء التواصل مع خدمة العملاء على رقم 15200
محتوى البرنامج

تقدر تتعرف على محتوى الكورس من خلال الرابط التالى : https://tfe.ebi.gov.eg/mod/page/view.php?id=4

 وللمزيد من المعلومات برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على رابط  TFEsupport@ebi.gov.eg

 أو عن طريق التواصل مع خدمه العملاء على رقم  15200 من 9:00 صباحاً حتى  5:00 مساء
لو حجزت ومضطر لتاجيل ميعاد المقابلة/الامتحان لو دفعت الفلوس وجالي ايميل اختيار يوم الامتحان وحصل ليا أي ظرف احجز عادي ولا اتصرف ازاي

يرجى العلم انه لا يوجد مقابله شخصيه وللمزيد من الاستفسارات برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على الرابط التالي: TFEsupport@ebi.gov.eg

 أو عن طريق التواصل مع خدمه العملاء على رقم  15200 من 9:00 صباحاً حتى  5:00 مساء
عندي امتحانات وعايز اغير ميعاد الامتحان

برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على الرابط التالى :TFEsupport@ebi.gov.eg
عدد مرات اجتياز الامتحان

يرجى العلم بالاتي:

اختبار تحديد المستوى (يمكنكم اعاده الاختبار عند الإعلان عن بدء دوره جديده بعد دفع الرسوم المقررة للإعادة الاختبار)

الاختبار الفني (يمكنكم اعاده الاختبار الفني مع الاختبارات الخاصة بالدورة اللاحقه بعد دفع الرسوم المقررة لإعادة الاختبار )

الاختبار السيكومترى ( يمكنكم اعاده الاختبار بعد مرور 6 أشهر من اجراء الاختبار الحالي وذلك بعد دفع الرسوم المقررة لإعادة الاختبار )
هل يمكن تأجيل البرنامج

برجاء التواصل مع منسقى البرنامج على الرابط التالى : TFEsupport@ebi.gov.eg
ميعاد البرنامج، اخر ميعاد للتقديم ممكن اعرف سعر التدريب من أجل التوظيف و آخر معاد هيكون متاح للتقديم او اني ابدا امتى

لمعرفه مواعيد وأسعار وتفاصيل البرنامج برجاء متابعه الصفحة الرسمية للمعهد المصرفي المصري على  Facebook
برنامج التدريب من أجل التوظيف بدأ

لمعرفه مواعيد البرنامج ، برجاء زياره الرابط التالى :  https://ebi.gov.eg/training-for-employment/

وللمزيد من الاستفسارات برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على رابط  TFEsupport@ebi.gov.eg

 أو عن طريق التواصل مع خدمه العملاء على رقم  15200 من 9:00 صباحاً حتى  5:00 مساء
ما هي الاختبارات المطلوبة؟

يتم اتاحة  مواعيد الاختبارات من خلال منصة: https://tfe.ebi.gov.eg وهى كالتالي:

أولا: اختبار الالتحاق بالبرنامج

اختبار تحديد مستوى اللغة الإنجليزية من كامبردج CEPT

ثانيا: التقييم النهائي

اختبار نهاية البرنامج

هو اختبار في الأجزاء التي تم دراستها بالبرنامج

التقييم السيكومترى

 يعد التقييم السيكو متري أحد أنواع التقييمات التي تهدف إلى تقيم السمات الشخصية للفرد، ومهاراته وقدراته وتحدد طريقة تفاعله مع البيئة المحيطة به. حيث تساعد التقييمات السيكو مترية في التنبؤ وإعطاء مؤشرات عن كفاءات الأفراد في بيئة العمل من خلال تقييم الكفاءات/الجدارات السلوكية الأساسية اللازمة للنجاح في العمل
ما المطلوب بعد التسجيل

بعد إتمام عمليه الدفع مباشره سوف يظهر لك Link الخاص بمواعيد اختبارات كمبردج لتحديد مستوى اللغة 

بعد ذلك ستقوم باختيار وحجز الميعاد المناسب لك.

بعد ذلك ستقوم بالحضور الى المركز الرئيسي للمعهد المصرفي المصري ( 22أ شارع الدكتور أنور المفتي – خلف طيبه مول – مدينه نصر - القاهرة  ) لحضور ندوه تعريفيه عن البرنامج واختبار كمبردج لتحديد مستوي اللغة الإنجليزية في الميعاد المحدد لك، مع احضار اصل الأوراق التي تم ارفاقها عند التقديم مسبقا لكى يتم الاطلاع عليها.

بعد اجتياز اختبار كمبردج لتحديد مستوى اللغة الإنجليزية ستقوم بدفع الجزء المتبقي من سعر البرنامج بنفس طريقه الدفع المسبقة.

بعد دفع الجزء المتبقي من سعر البرنامج سنقوم بإرسال بريد الكترونى اليكم يفيد ميعاد بدأ البرنامج علما بأن مده الدراسة خلال شهر من موعد بدأ البرنامج.

خلال فتره الدراسة سيتم ارسال بريد إلكتروني اليكم لتقوموا بتحديد مواعيد الاختبارات النهائية للبرنامج وهي كالتالي:

اختبار نهاية البرنامج .

اختبار سيكومترى لتحديد القدرات الشخصية يوضح التقرير السيكومترى ما اذا كان المشارك مؤهل ام لا لتحميل مستنداته على منصة TFE 

ملحوظه: سيتمكن المشاركون الذين اجتازوا الاختبار النهائي والتقييم السيكومترى بنجاح، من الحصول على شهادة إتمام البرنامج وستتاح لهم الفرصة لتحميل سيرهم الذاتية مع المستندات الأخرى المطلوبة على منصة TFE، لتكون متاحة للبنوك الأعضاء بالمعهد المصرفي المصري (في جميع محافظات مصر) طبقاً للشروط التي يتم توافرها في حينه.
ايميل التأكيد لموعد الاختبار لم يصل

برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على الرابط التالي  TFEsupport@ebi.gov.egمع ارسال الأتى:

- البريد الإلكتروني الذي قمتم بالتسجيل به

- صوره من بطاقة الرقم القومي

- صوره من إيصال الدفع

- رقم الموبايل
انا قدمت و حولت على فورى ولم يصل أي رد نهائي

برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على الرابط التالي  TFEsupport@ebi.gov.egمع ارسال الأتى:

- البريد الإلكتروني الذي قمتم بالتسجيل به

- صوره من بطاقة الرقم القومي

- صوره من إيصال الدفع

- رقم الموبايل
ايميل تأكيد التسجيل لم يصل

برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على الرابط التالى :TFEsupport@ebi.gov.eg
كلمة السر غير صالحة للدخول

برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على الرابط التالي  TFEsupport@ebi.gov.egمع ارسال الأتى:

- البريد الإلكتروني الذي قمتم بالتسجيل به

- صوره من بطاقة الرقم القومي

- صوره من إيصال الدفع

- رقم الموبايل
كيفية التواصل

للمزيد من المعلومات برجاء التواصل مع منسقي البرنامج على رابط   TFEsupport@ebi.gov.eg

أو عن طريق التواصل مع خدمه العملاء على رقم  15200 من 9:00 صباحاً حتى  5:00 مساء

ما الخطوات المطلوبة بعد اجتياز امتحان اللغة الإنجليزية ودفع قيمة البرنامج بالكامل

-        بعد دفع الجزء المتبقي من سعر البرنامج سنقوم بإرسال بريد الكترونى اليكم يفيد ميعاد بدأ البرنامج علما بأن مده الدراسة خلال شهر من موعد بدأ البرنامج.

-        خلال فتره الدراسة سيتم ارسال بريد إلكتروني اليكم لتقوموا بتحديد مواعيد الاختبارات النهائية للبرنامج وهي كالتالي:

          ·        اختبار نهاية البرنامج.

          ·        اختبار سيكومترى لتحديد القدرات الشخصية (يوضح التقرير السيكومترى ما إذا كان المشارك مؤهل ام لا لتحميل مستنداته على منصة TFE).

ملحوظه: سيتمكن المشاركون الذين اجتازوا الاختبار النهائي والتقييم السيكومترى بنجاح، من الحصول على شهادة إتمام البرنامج وستتاح لهم الفرصة لتحميل سيرهم الذاتية مع المستندات الأخرى المطلوبة على منصة TFE، لتكون متاحة للبنوك الأعضاء بالمعهد المصرفي المصري (في جميع محافظات مصر) طبقاً للشروط التي يتم توافرها في حينه.
كيفية الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية

بعد ارفاق الأوراق المطلوبة (اضغط على علامةHome (، كما سيتم طلب منكم اختيار طريقه الدفع المناسبة لكم.، فبرجاء اختيار التالي  

-        الدفع عن طريقVisa Or Mastercard

             ·        الضغط على كلمه. Pay now

             ·        ادخال رقم البطاقة الائتمانية واختيار نوع البطاقة Visa Or Mastercard وإدخال تاريخ انتهاء البطاقة واسم حامل البطاقة والرقم السري الموجود على ظهر البطاقة والضغط على كلمه Next وانتظار رسالة OTP على الموبايل الخاص بكم.

             ·        بعد ذلك ادخال الرقم المرسل على الموبايل والضغط على Next لاستكمال عمليه الدفع.
كيفية الدفع عن طريق خدمة فورى

بعد ارفاق الأوراق المطلوبة (اضغط على علامةHome (، كما سيتم طلب منكم اختيار طريقه الدفع المناسبة لكم، فبرجاء اختيار التالي

الدفع عن طريق خدمه فورى وهي كالاتي:

-        الضغط على كلمهProceed to payment

-        ادخال رقم الموبايل الخاص بكم حتى يتم استكمال عمليه الدفع.

-        بعد ادخال رقم الموبايل الخاص بكم سيتم طلب ادخال البريد الإلكتروني الخاص بكم ويجب ان يكون فعالا حتى نتمكن من ارسال كافة العمليات الخاصة بالدفع.

-        بعد ذلك سوف يظهر المبلغ المطلوب سداده لاستكمال عمليه الدفع برجاء التأكيد.

-        بعد ذلك ستظهر امامكم شاشه تأكيد عمليه الدفع والمبلغ المطلوب سداده، سوف تقوم بإدخال البيانات المطلوبة.

-        بعد ادخال البيانات المطلوبة، ستظهر امامكم شاشه تأكيد عمليه الدفع وكود عمليه الدفع.

-        بعد ذلك الذهاب الى احدى منافذ الدفع الخاصة بخدمه فورى ودفع المبلغ المطلوب عن طريق الكود الخاص بعمليه الدفع.