Frequently Asked Questions (FAQs)

انا دفعت بس مش لاقي مواعيد للامتحان

مفيش امتحان تحديد مستوى قبل الاشتراك في البرنامج.
انا دفعت فلوس البرنامج وعايز استردها؟

بخصوص استرداد الرسوم، يرجى التواصل على الإيميل : TFEsupport@ebi.gov.eg وفريقنا هيرد في أقرب وقت.
برفع الورق المطلوب ولكن مش ظاهر انه اترفع

لو الورق مش ظاهر إنه اترفع ممكن يتم إرسال Screenshot للمشكلة مع البيانات التالية على الإيميل : TFEsupport@ebi.gov.eg

-البريد الإلكتروني المستخدم في التسجيل.

-رقم الموبايل.

وفريق البرنامج هيراجع المشكلة ويرد في أقرب وقت ممكن.
انا مش عارف ادخل عالحساب بتاعي

ممكن يتم إرسال Screenshot للمشكلة مع البيانات التالية على الإيميل : TFEsupport@ebi.gov.eg

-البريد الإلكتروني المستخدم في التسجيل.

-رقم الموبايل.

وفريق البرنامج هيراجع المشكلة ويرد في أقرب وقت ممكن.
تفاصيل التدريب من اجل التوظيف

اضغط على اللينك ده علشان تعرف تفاصيل أكتر عن البرنامج

https://tfe.ebi.gov.eg/mod/page/view.php?id=1
اختبارات البرنامج؟

حل الأسئلة اللي موجودة لكل محاضرة للتأكد من الفهم.
البرنامج اونلاين ولا اوفلاين امتى هيبقى اوفلاين

البرنامج متاح حاليًا بنظام التعلم الإلكتروني فقط، بحيث يقدر أي حد يبدأ ويتابع بسهولة وفي أي وقت.
شروط الالتحاق

-متاح لطلاب الفرقة الثالثة والرابعة، وحديثي التخرج (بحد أقصى 3 سنوات من التخرج) من الجامعات الحكومية والخاصة.

-مش مطلوب تقدير معين علشان الاشتراك في البرنامج.

-إتاحة رفع الـ CV على منصة البرنامج بتكون للطلاب والخريجين الحاصلين على تقدير “جيد” فأعلى، علشان تكون متاحة لإدارات الموارد البشرية في البنوك لفرص التدريب أو التوظيف (حسب شروط كل بنك).

-البرنامج متاح لجميع الجنسيات.

-رسوم البرنامج: 950 جنيه مصري ويتم السداد كامل من خلال خدمة فوري قبل بدء البرنامج.
هل البرنامج متاح لسنة تالتة ؟هل لحديثي التخرج فقط والمتخرج من كام سنة مينفعش

-متاح لطلاب الفرقة الثالثة والرابعة، وحديثي التخرج (بحد أقصى 3 سنوات من التخرج) من الجامعات الحكومية والخاصة.

-مش مطلوب تقدير معين علشان الاشتراك في البرنامج.

-إتاحة رفع الـ CV على منصة البرنامج بتكون للطلاب والخريجين الحاصلين على تقدير “جيد” فأعلى، علشان تكون متاحة لإدارات الموارد البشرية في البنوك لفرص التدريب أو التوظيف (حسب شروط كل بنك).

-البرنامج متاح لجميع الجنسيات.

-رسوم البرنامج: 950 جنيه مصري ويتم السداد كامل من خلال خدمة فوري قبل بدء البرنامج.
طب ليه مفيش تقديم للوافدين

البرنامج متاح لجميع الجنسيات.
المقابلة الاولية

لا يوجد مقابلة شخصية.
المعاهد العليا الخاصة ينفع تقدم؟

البرنامج متاح لطلاب وخريجي الجامعات الحكومية والأهلية والخاصة فقط .

وللاستفسار عن برامج تانية، ممكن التواصل مع خدمة العملاء على 📞 15200 (من الأحد للخميس، 9 صباحًا لـ 5 مساءً).
الدفع

طريقة سداد الرسوم: يتم الدفع من خلال خدمة فوري من خلال اللينك ده: tfe.ebi.gov.eg

خطوات الدفع بسهولة:

-الدخول على الصفحة الرئيسية والضغط على Proceed to payment.

-إدخال رقم الموبايل لاستكمال عملية الدفع.

-إدخال البريد الإلكتروني (لازم يكون شغال) علشان يتم إرسال تفاصيل الدفع.

-هيظهر المبلغ المطلوب سداده — يتم مراجعته والتأكيد.

-بعدها هتظهر شاشة تأكيد العملية — يتم إدخال البيانات المطلوبة.

-بعد إدخال البيانات، هيظهر كود الدفع الخاص بالعملية.

-التوجه لأقرب منفذ فوري ودفع المبلغ باستخدام كود الدفع.
تكلفة البرنامج

رسوم البرنامج: الرسوم الإجمالية للبرنامج 950 جنيه مصري، ويتم سدادها بالكامل من خلال خدمة فوري قبل بداية البرنامج.

للاستفسار أو المساعدة: يمكن التواصل مع فريق البرنامج من خلال الإيميل: TFEsupport@ebi.gov.eg أو عن طريق خدمة العملاء على الرقم 15200.

مواعيد العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً.

.فريقنا جاهز للرد على أي استفسارات في أسرع وقت

هل يمكن تأجيل البرنامج

للاستفسار أو المساعدة: يمكن التواصل مع فريق البرنامج من خلال الإيميل: TFEsupport@ebi.gov.eg أو عن طريق خدمة العملاء على الرقم 15200.

 مواعيد العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً فريقنا جاهز للرد على أي استفسارات في أسرع وقت.
انا قدمت و حولت على فورى ولم يصل أي رد نهائي

للاستفسار أو المساعدة: يمكن التواصل مع فريق البرنامج من خلال الإيميل: TFEsupport@ebi.gov.eg أو عن طريق خدمة العملاء على الرقم 15200.

مواعيد العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً.
ايميل تأكيد التسجيل لم يصل

للاستفسار أو المساعدة: يمكن التواصل مع فريق البرنامج من خلال الإيميل: TFEsupport@ebi.gov.eg أو عن طريق خدمة العملاء على الرقم 15200.

مواعيد العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً.
كلمة السر غير صالحة للدخول

للاستفسار أو المساعدة: يمكن التواصل مع فريق البرنامج من خلال الإيميل: TFEsupport@ebi.gov.eg أو عن طريق خدمة العملاء على الرقم 15200.

مواعيد العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً.
كيفية التواصل

للاستفسار أو المساعدة: يمكن التواصل مع فريق البرنامج من خلال الإيميل: TFEsupport@ebi.gov.eg أو عن طريق خدمة العملاء على الرقم 15200.

مواعيد العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً.